Conditions de remboursement
Conditions de remboursement
1. Conditions Générales
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine, des accessoires éventuels et de la facture d'achat.
2. Procédure de Retour
Le Client doit contacter le service client du Vendeur pour obtenir un numéro de retour et les instructions nécessaires pour renvoyer les produits. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
3. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés par le Client. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.
4. Produits Exclus du Retour
Certains produits, tels que les produits personnalisés ou les produits périssables, ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité.
5. Réception des Produits
Le Vendeur se réserve le droit de refuser les produits retournés qui ne respectent pas les conditions énoncées ci-dessus. Dans ce cas, les produits seront renvoyés au Client à ses frais.
6. Contact
Pour toute question concernant la politique de retour ou pour initier un retour, le Client peut contacter le service client du Vendeur par email à theunderground075@gmail.com .
1. Conditions Générales
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine, des accessoires éventuels et de la facture d'achat.
2. Procédure de Retour
Le Client doit contacter le service client du Vendeur pour obtenir un numéro de retour et les instructions nécessaires pour renvoyer les produits. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
3. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés par le Client. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.
4. Produits Exclus du Retour
Certains produits, tels que les produits personnalisés ou les produits périssables, ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité.
5. Réception des Produits
Le Vendeur se réserve le droit de refuser les produits retournés qui ne respectent pas les conditions énoncées ci-dessus. Dans ce cas, les produits seront renvoyés au Client à ses frais.
6. Contact
Pour toute question concernant la politique de retour ou pour initier un retour, le Client peut contacter le service client du Vendeur par email à theunderground075@gmail.com .